Что, если бы ваши кнопки можно было использовать в качестве инструментов брендинга? Познакомьтесь с нашей индивидуальной металлической линией.

Я видел, как многие страницы теряли внимание на самом последнем этапе. Заголовок работает. Предложение выглядит сильным. Пользователь по-прежнему останавливается перед нажатием. Именно в этот промежуток я обращаю внимание на каждую кнопку. Кнопка маленькая, но она выполняет большую работу. Он говорит людям, что делать дальше. Это также показывает, как говорит бренд, когда момент становится реальным. Если ярлык кажется холодным, расплывчатым или общим, страница начинает ощущаться таким же образом. Я не рассматриваю кнопки как простые цветные блоки. Я отношусь к ним как к части голоса бренда. Когда я пишу текст для кнопки, я делаю его коротким и понятным. Люди должны понимать действие, не догадываясь. «Получите мою цитату» кажется прямым. «Отправить сообщение» кажется легким. «Забронируйте мое место» кажется более личным, чем «Отправить». Этот небольшой выбор меняет настроение страницы. Я видел, как пользователи лучше реагировали, когда действие звучало как человеческий запрос, а не команда поля формы. Цвет тоже имеет значение, но не только для украшения. Я хочу, чтобы кнопка выделялась, не нарушая страницу. Яркий фирменный цвет может привлечь внимание. Слабый контраст может скрыть действие. Обычно я смотрю на страницу в целом и задаю один простой вопрос: если я попаду сюда впервые, смогу ли я быстро заметить следующий клик? Если ответ кажется медленным, я меняю дизайн. Я также держу макет в чистоте. Слишком много кнопок может сбить с толку людей. Одна страница, одно главное действие, возможно, одно второстепенное действие. Во многих случаях этого достаточно. Когда я даю пользователям слишком большой выбор, я наблюдаю, как они колеблются. Когда я убираю шум, путь становится легче. Кнопка очистки работает лучше всего, когда она находится рядом с четким сообщением. Вот как я справляюсь с этим в своей работе: - Я подбираю тон кнопки под тон бренда - Я сохраняю текст коротким и активным - Я использую одно основное действие на странице, когда могу - Я размещаю кнопку там, где останавливается взгляд после ключевого сообщения - Я тестирую небольшие изменения в тексте, цвете и размещении. Я узнал об этом из небольшого интернет-магазина, которому помогал со страницами продуктов. На всех их кнопках было написано «Купите сейчас», но бренд продавал нежный уход за кожей, а не модную моду. Страница показалась слишком резкой для продукта. Я изменил текст основной кнопки на «Попробуйте сегодня», смягчил цвет и оставил остальную часть страницы простой. Страница стала более честной. Люди оставались дольше. Больше посетителей перешло по ссылке. Я видел ту же самую картину и со страницами услуг. В сантехнической компании была кнопка с надписью «Связаться». Это было слишком широко. Пользователи не знали, что будет дальше. Я изменил его на «Запросить услугу», и страница сразу стала понятнее. Никакой магии. Просто лучшая формулировка. Это та часть, которую многие люди упускают. Брендинг – это не только логотип или баннер. Брендинг живет внутри небольших действий. Кнопка может звучать спокойно, тепло, смело или просто. Это может оттолкнуть людей или пригласить их вперед. Это может нести доверие. Я также думаю о мобильных пользователях. На маленьком экране у кнопки меньше места для пояснения. Копия должна работать быстро. Область крана должна чувствовать себя легко. Пространство должно оставаться чистым. Если большому пальцу приходится искать действие, страница теряет динамику. Я предпочитаю кнопки, которые кажутся естественным следующим шагом. Не громко. Не навязчивый. Прозрачный. Когда я проектирую с таким мышлением, вся страница становится лучше. Пользователь видит путь. Бренд чувствует себя устойчивым. Щелчок сделать легче. Я постоянно возвращаюсь к этой идее: каждая кнопка должна звучать так, будто она принадлежит одной и той же истории бренда. Когда это происходит, страница перестает ощущаться как набор частей и начинает ощущаться как один голос.

Раньше я думал, что знак — это всего лишь маркер. Я изменил свое мнение после того, как увидел, как металл может удерживать голос бренда. Простая стена может показаться пустой. Слабая вывеска может создать впечатление, что магазин спешит. Прозрачный металлический предмет может быстро исправить это чувство. Оно дает пространству имя, настроение и лицо, которое люди запоминают. Когда я работаю с металлическими знаками, я начинаю с простой проблемы: людям нужно заметить место, довериться ему и запомнить его позже. Многие владельцы говорят мне то же самое. Их старый знак исчезает. Краска облезает. Буквы выглядят плоскими при ярком свете. Некоторые вывески подходят к помещению, но не соответствуют бренду. Этот пробел вредит всему обслуживанию клиентов. Я концентрирую свое внимание на трех моментах. Знак должен быть легко читаемым. Вывеска должна соответствовать помещению. Знак должен прослужить при ежедневном использовании. Это звучит просто, но я видел, как многие проекты терпели неудачу из-за того, что один из этих пунктов был проигнорирован. Однажды владелец кафе попросил меня дать мне вывеску, которая была бы теплой, а не громкой. В магазине были деревянные столы, мягкий свет и спокойный тон. Мы использовали буквы из матового металла с матовой поверхностью. Результат не кричал. Оно говорило ровным голосом. Людям было легче найти вход, и фасад магазина казался законченным. Мне нравится металл, потому что он кажется честным. Он не пытается скрыть, что это такое. Его можно резать, сгибать, полировать, чистить щеткой или красить, но он все равно сохраняет свою форму. Это делает его полезным для деловых вывесок, домашнего декора, офисных логотипов, произведений искусства и подарков. Я видел, как это работало на стенах витрин, приемных, галереях и даже в простых домашних углах, где семья хотела иметь одну сильную визуальную точку. Если бы я выбирал металлическую деталь для бренда, я бы следовал четкому пути. Шаг 1: Я определяю сообщение. Я спрашиваю, что должна сказать вывеска, без лишних слов. Речь идет о доверии, стиле, теплоте или силе? Пекарне нужен более мягкий тон. Ремонтной мастерской может потребоваться более солидный вид. Адвокатская контора хочет спокойствия и порядка. Послание определяет каждый выбор после этого. Шаг 2: Я подбираю материал для использования. Нержавеющая сталь хорошо подходит, когда изделию нужен чистый вид и долговечность. Алюминий кажется легче и подходит для многих стен. Железо может создать более сильное визуальное присутствие. Завершение тоже имеет значение. Блестящая поверхность ловит свет. Матовая поверхность кажется тише. Матовая поверхность поможет буквам выделиться без бликов. Шаг 3: Я смотрю на размер и расстояние. Знак может быть сделан хорошо, но все равно не получится, если буквы расположены слишком близко или слишком малы. Я всегда думаю о расстоянии просмотра. Человек, проходящий мимо магазина, должен прочитать ее без усилий. Гость, стоящий в вестибюле, должен сразу почувствовать равновесие. Хорошее расстояние дает глазам возможность двигаться. Шаг 4: Я делаю макет простым. Слишком много форм может ослабить сообщение. Я предпочитаю четкие линии, достаточно пустого пространства и форму, соответствующую бренду. Небольшому кафе в мягких тонах могут потребоваться закругленные края. Студия с современным дизайном может нуждаться в четких линиях и чистом каркасе. Дизайн должен поддерживать сообщение, а не бороться с ним. Шаг 5: Я проверяю, где будет жить деталь. Использование в помещении и на открытом воздухе сильно различается. Солнце, дождь, пыль и прикосновения — все это влияет на результат. Я видел, как уличные вывески теряли свой вид из-за того, что отделка была выбрана не с учетом погоды. Я также видел, как внутренние предметы терпели неудачу, потому что из-за цвета стен их было трудно читать. Хороший знак уважает окружающую среду. Я также думаю о человеческой стороне. Люди видят не только металл. Они это чувствуют. Они обращают внимание на вес, блеск, текстуру и детализацию краев. Неровный край может создать ощущение спешки. Гладкая поверхность создает ощущение заботы. Именно поэтому я уделяю внимание мелким деталям. Они меняют ощущения клиента еще до того, как кто-нибудь заговорит. Один реальный пример остался со мной. На улице небольшой парикмахерской стояла печатная доска. Это сработало, но слилось с улицей. Владельцу хотелось чего-то покрепче, но при этом не выглядеть холодным. Мы заменили его темной металлической вывеской и рельефными буквами. Магазин не изменил свои услуги. Пространство по-прежнему обслуживало тех же людей. Однако теперь фронт выглядел ровным и ясным. Новые посетители нашли его быстрее. Постоянные клиенты сказали, что это больше похоже на место с четкой идентичностью. Вот на что способен металл, если использовать его осторожно. Для этого не нужен изысканный язык. Оно не нуждается в громких заявлениях. Ему нужны послание, форма и цель. Я считаю, что хорошая металлическая деталь должна хорошо выполнять одну задачу: говорить от имени места, прежде чем кто-нибудь откроет дверь. Когда дизайн ясен, материал подходит для использования, а отделка соответствует пространству, результат кажется естественным. Это может быть просто. Может быть тихо. Это все еще может оставить сильный след.

Я видел, как одна маленькая деталь изменила то, как люди читают бренд. Коробка, которая открывается чисто. Этикетка, которая сидит прямо. Ответ, который кажется человечным. Такая маленькая деталь не выглядит кричащей, но она может сформировать целое ощущение вокруг бренда. Многие люди в первую очередь замечают продукт, но запоминают мелкие детали. Именно здесь для меня начинается доверие. Когда я работаю с брендом, я не начинаю с громкого слогана. Я смотрю на мелочи, к которым люди прикасаются, читают и видят снова и снова. Эти части несут в себе голос бренда, не говоря слишком много. Однажды я помог маленькому продавцу свечей, у которого была хорошая продукция, но слабые повторные продажи. Свечи приятно пахли, фотографии выглядели хорошо, а цены были справедливыми. Тем не менее покупатели продолжали задавать один и тот же вопрос: «Почему упаковка кажется такой простой?» Проблема была не в свече. Это были мелкие детали. Крышка не подошла. Наклейка отклеилась в одном углу. Благодарственное письмо выглядело поспешным. Ни одна из этих проблем сама по себе не была серьезной. Вместе они заставили бренд чувствовать себя свободным. Мы изменили лишь несколько вещей. Размер наклейки лучше соответствовал банке. В заметке использована более теплая линия. Вставка в коробке удерживала свечу устойчиво. Продажи не подскочили по одной волшебной причине, но ответы клиентов изменились. Люди писали в ответ такие слова, как «приятное прикосновение» и «я сохранил карту». Это подсказало мне, что бренд стал более реальным. Вот как я смотрю на рост бренда. Большой бренд часто состоит из крошечных частей, которые работают вместе. Я использую простой процесс: 1. Я нахожу небольшие точки соприкосновения, проверяю упаковку, бирку продукта, строку на веб-сайте, страницу оформления заказа, ответ по электронной почте и то, как бренд подписывает свое сообщение. Это места, где люди встречаются с брендом лицом к лицу. 2. Я спрашиваю, какие чувства вызывает каждая часть. Простая коробка может вызывать чувство покоя. Свободная линия может показаться небрежной. Короткая нота может показаться теплой. Я не спрашиваю: «Это выглядит необычно?» Я спрашиваю: «Что это говорит о бренде?» 3. Я удаляю шум. Слишком много цветов, слишком много слов, слишком много форм могут сделать небольшой бренд перегруженным. Я вырезал то, что не помогает сообщению. Чистое пространство помогает людям читать быстрее. Это также помогает бренду чувствовать себя устойчиво. 4. Я сохраняю тот же тон. Если бренд на сайте звучит дружелюбно, электронное письмо не должно звучать холодно. Если продукт выглядит мягким и простым, бирка не должна ощущаться твердой и жесткой. Я стараюсь сохранить единый голос в каждой маленькой части. 5. Проверяю реальное использование. Не опираюсь только на макеты. Я держу коробку. Я открываю сумку. Я прочитал заметку на экране телефона. Я спрашиваю себя, поймет ли это настоящий покупатель без усилий. Этот последний шаг спасает меня от многих плохих идей. Я также считаю, что мелкие детали имеют значение, потому что люди живут деталями, а не лозунгами. Клиент может забыть заголовок, но он запомнит, как лента порвала коробку, как выглядел шрифт на этикетке или как служебное сообщение отвечало на простой вопрос. Я снова увидел это в местном чайном магазине. Чай был хорош. Чашки были простыми. Логотип был скромным. И все же в магазине была одна маленькая привычка, которая нравилась людям: на чеке каждой сумки была короткая рукописная строка, например: «Надеюсь, эта чашка подойдет вашему утру». Это не потребовало особых усилий, но люди разделили это. Они разместили фотографии не потому, что очередь была грандиозной, а потому, что она казалась личной. Это то, что упускают многие бренды. Они думают, что сила бренда зависит только от масштаба. Я вижу, что это происходит от заботы. Крошечная деталь может выполнять три задачи одновременно: она может направлять взгляд. Это может укрепить доверие. Это может заставить людей запомнить вас. Если бы мне пришлось высказать одну практическую мысль, то она была бы такой: не проноситесь мимо мелких деталей. Маленькие детали говорят, когда самого бренда нет в комнате. Я по-прежнему считаю, что лучшие бренды не зависят от одной громкой фразы. Они растут благодаря множеству маленьких решений, которые каждый раз кажутся одинаковыми. Именно поэтому весь бренд легко узнать, ему легко доверять и к нему легко вернуться.

На сайтах постоянно наблюдаю одну и ту же проблему: посещаемость страницы есть, оффер хороший, но кнопка не тянет свой вес. Люди быстро сканируют. Они делают паузу на секунду, может быть, на две. Если кнопка неясна, скрыта или ей трудно доверять, они идут дальше. Я пишу свои кнопки по одному простому правилу: сделайте следующий шаг легким. Я не прошу людей гадать. На кнопке должно быть указано, что произойдет дальше. «Отправить» кажется холодным. «Получите мою цену» кажется прямым. «Забронируйте мой визит» кажется ясным. «Смотреть цены» кажется честным. Этот небольшой сдвиг имеет большее значение, чем ожидают многие люди. Я также держу кнопку близко к болевой точке. Если посетитель читает о медленной доставке, я размещаю кнопку рядом с обещанием доставки. Если кто-то сравнивает сервисы, я размещаю кнопку после ключевых отличий. Если мобильный пользователь прокручивает страницу одной рукой, я держу кнопку под рукой. Я вспоминаю одну местную ремонтную мастерскую, с которой работал. На их странице использовалась простая кнопка «Свяжитесь с нами». Люди нажимали меньше, чем следовало бы, потому что на кнопке не было написано, что они получат. Мы изменили его на «Получить смету ремонта». Страница стала более прямой, и клиенты задавали меньше основных вопросов. Вот такие перемены мне нравятся. Маленький. Прозрачный. Полезный. Меня также волнует внешний вид кнопки. Кнопка должна выделяться, но не кричать. Вокруг него должно быть достаточно места. Его должно быть легко читать. Он должен ощущаться как часть страницы, а не вставленный поверх нее. Цвет помогает, но четкость важнее. Яркая кнопка со слабым текстом все равно не сработает. Я часто проверяю эти моменты: - Понятно ли действие в нескольких словах? - Соответствует ли кнопка сообщению страницы? - Может ли посетитель найти его без охоты? - Хорошо ли работает на мобильном телефоне? - Это устраняет сомнения? Когда я пишу для продающей страницы, я стараюсь использовать простые формулировки. Я избегаю расплывчатых строк, таких как: «Подробнее», «Нажмите здесь», «Продолжить». Эти слова требуют от читателя усилий. Я предпочитаю тексты, которые кажутся полезными: «Получить бесплатное предложение», «Проверить наличие», «Начать заказ», «Загрузить руководство», «Отправить мое сообщение». Каждый из них сообщает посетителю, что будет дальше. В этом вся суть. Кнопка должна делать больше, чем просто сидеть на месте. Оно должно направлять, успокаивать и двигать читателя вперед. Я тоже слежу за тоном. Если предложение серьезное, кнопка должна чувствовать себя спокойно. Если предложение легко запустить, кнопка должна быть легкой. Если посетитель может чувствовать себя неуверенно, я использую слова, снижающие давление. «Посмотреть варианты» кажется мягче, чем «Купить сейчас». «Заказать звонок» кажется более человечным, чем «Продолжить». «Получить мой план» кажется более личным, чем «Отправить». Мне нравится эта часть письма, потому что она практична. Кнопка маленькая, но эффект может быть большим. Когда я работаю над страницей, я задаю один вопрос: если бы я был посетителем, знал бы я, что происходит после того, как я нажимаю? Если ответ отрицательный, я переписываю его. Вот как я заставляю кнопки работать усерднее.

Когда я встречаю нового посетителя, я хочу, чтобы он сразу понял, кто я. Вот почему я держу свой логотип спереди. Логотип — это не просто отметка на странице. Это говорит людям, что они находятся в правильном месте. Это придает сайту, пакету или социальной странице ясный вид. Без этого страница может выглядеть расплывчатой. Люди могут прочитать сообщение, но при этом не запомнить бренд, стоящий за ним. Я видел это много раз. Небольшая кофейня однажды перенесла свой логотип из нижней части меню в верхний угол каждой вывески, чашки и чека. Магазин не менял напитки. Команда не изменила свои цены. Бренд по-прежнему казался сильнее, потому что люди могли его заметить быстрее. Когда я зашел позже, я заметил, что клиенты фотографировали чашки и делились ими в Интернете. Логотип помог людям связать напиток с магазином. Именно на такие детали я обращаю внимание. Если я хочу, чтобы бренд чувствовал себя устойчивым, я размещаю логотип там, где в первую очередь останавливается взгляд. Я стараюсь, чтобы это было легко увидеть. Я не перегружаю его слишком большим количеством фигур или линий. Я использую достаточно места вокруг него, чтобы он мог дышать. Логотип не должен бороться за внимание. Он должен вести страницу со спокойной уверенностью. Вот как я обычно об этом думаю: - Размещайте логотип там, где посетители смотрят в первую очередь. - Следите за тем, чтобы размер был понятным как на настольном компьютере, так и на мобильных устройствах. - Используйте одни и те же цвета на сайте и в печатных материалах. - Оставьте пространство вокруг логотипа, чтобы он выделялся. - Убедитесь, что логотип по-прежнему выглядит четко на маленьких экранах. Я также забочусь о единообразии. Если я использую одну версию логотипа на веб-сайте, а другую — на упаковке, люди могут почувствовать небольшой перерыв в бренде. Этот разрыв может вызвать сомнения. Чистый, ровный взгляд помогает людям запомнить меня. Это также делает бренд более организованным. Я обнаружил, что лучшее размещение логотипа — простое. Левый верхний угол веб-сайта хорошо подходит для многих брендов, потому что люди ожидают именно этого. На коробках с продуктами мне нравится передняя панель. Я размещаю вывеску на стенде так, чтобы люди могли видеть ее с небольшого расстояния. В заголовках электронных писем я делаю их видимыми, не занимая все пространство. Цель – не кричать. Цель состоит в том, чтобы вас было легко заметить. Местная пекарня преподала мне этот урок простым языком. Владелец использовал нарисованный от руки логотип на витрине, пакетах с хлебом и коробках для доставки. Ничто в дизайне не было громким. Читалось легко, тепло и аккуратно. Люди продолжали говорить, что помнят этот магазин, потому что логотип каждый раз появлялся в одном и том же месте. Этот повторный взгляд вызвал доверие. Я считаю, что доверие растет из знакомых деталей. Люди не всегда запоминают длинный текст. Они запоминают форму, цвет или символ, который постоянно видят. Когда я размещаю логотип спереди, я помогаю формироваться этим воспоминаниям. Я придаю бренду лицо, к которому люди смогут вернуться позже. Есть еще один момент, который я никогда не игнорирую. Логотип должен соответствовать тону бренда. В магазине чистой техники можно использовать простую маркировку с четкими линиями. Пекарня может использовать более мягкие формы и более теплые цвета. Фитнес-бренд может выбрать смелый образ, создающий ощущение активности. Я не навязываю один стиль каждому бизнесу. Я позволяю бренду говорить через логотип, а затем размещаю его там, где этот голос будет виден. Мое собственное правило простое: если логотип кажется скрытым, значит, он мало что делает. Если оно кажется слишком большим, оно начинает блокировать сообщение. Я хочу баланса. Я хочу, чтобы логотип поддерживал страницу, а не перекрывал ее. Благодаря такому балансу бренд становится легче читать и ему легче доверять. Еще я наблюдаю, как логотип ведет себя на экранах мобильных устройств. Логотип, который хорошо выглядит на ноутбуке, на телефоне может оказаться крошечным. Если посетителям придется его искать, значит, дизайн уже потерял некоторую ценность. Я тестирую размер. Я проверяю расстояние. Я слежу за тем, чтобы отметка оставалась четкой, даже если экран узкий. Когда я правильно понимаю эту часть, весь бренд чувствует себя более устойчивым. Люди знают, где они находятся. Они знают, кто говорит. Они могут переходить со страницы на страницу без путаницы. Вот почему я продолжаю говорить то же самое в своей работе: ваш логотип должен оставаться спереди. Не потому, что это выглядит красиво само по себе, а потому, что помогает людям чувствовать себя в безопасности, ориентироваться и быть готовыми остаться еще немного. Свяжитесь с нами по Аллан-чжэну: passer1983520@gmail.com/WhatsApp +8618959885227.

Круг, С. 2014 г. «Не заставляйте меня думать», пересмотр: подход здравого смысла к удобству использования веб-сайтов Норман, Д. А. 2013 г. Дизайн повседневных вещей Уилер А. 2017 г. Разработка фирменного стиля: основное руководство для всей команды брендинга Луптон Э. 2010 г. «Мышление шрифтом: критическое руководство для дизайнеров, писателей, редакторов и студентов» Калори С. и Ванден-Эйнден, Д. 2015. Дизайн вывесок и навигации: полное руководство по созданию систем экологического графического дизайна Аакер, Д.А. 1996. Создание сильных брендов